1.结果为零：检查比色槽中的单色光是否存在或正常通过；确认量取水样时，包括空白在内是否全部量取的是同一个样品，检查当前使用的曲线值A/B设置是否为0；

2.机开机后屏幕无显示，或者是黑屏状态：确认仪器本身以及其他负载是否供电，检查仪器背光灯是否点亮、操作按键时是否有提示音；检查电源插座输出是否正常，检查或更换仪器电源线以确认连接是否正常，检查仪器电源保险是否正常；

3.测定结果为负值：可能是分析的水样浓度超出或接近仪器的测量下限并操作上存在误差，也有可能是误将样品作为空白对仪器进行了归零操作，修正操作后即可；

4.空白溶液无法归零：检查空白溶液是否存在浑浊现象，检查比色槽中的单色光是否存在或正常通过，可重新启动仪器，并确保仪器在开机时上盖是闭合的；

5.取样针弯曲：很有可能是扎到了硬物，撞到了针清洗槽、试剂盘或样品盘。若弯曲度不大可人为修复，若弯曲度大出现不可修复情况需更换；

6.显示的测定结果不稳定，数值上下波动：检查比色溶液是否存在浑浊现象，观察有无悬浮物，检查比色管外壁是否有液体悬挂，检查仪器在比色前是否进行过预热；

7.反应池内温度过高：分析故障原因可能为反应池内温度超过95°C，先使仪器降温后，再进行对它加热操作；然后我们在维护实时状态界面观察它的温度测量是否正常，升温和降温是否正常。若温度跳变的很大，联系厂家更换消解池组件；

8.水样重复分析时，每次测定出的结果存在差异：可能是水样预处理和比色过程存在操作误差，应注意检查不同比色管之间的不同误差。